Obchodné podmienky

1. Rozsah a platnosť

Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky nákupy produktov Med Radosti prostredníctvom webstránky med.matusovaskala.com. Užívateľom sa rozumie každá fyzická osoba, ktorá nákup vykonáva.

2. Objednávka

Objednávka sa vzýva výberom produktov, vyplnením objednávkového formulára a potvrdením. Objednávka je záväzná — po jej odoslaní nie je možné ju vrátiť alebo zmeniť bez nášho súhlasu.

Potvrdzovací e-mail znamená, že sme objednávku prijali a spracúvame ju.

3. Ceny a platby

Všetky uvedené ceny sú v EUR a obsahujú DPH (pre Slovensko 20%). Ceny sa v chvíli umiestnenia objednávky nemôžu zmeniť.

Platba sa vykonáva pri objednávke vložením údajov. Ponúkame základný spôsob — hotovosť pri doručení alebo bankovný prevod podľa pokynov v e-maile.

4. Dodávka

Dodacia lehota je uvedená pri každom produkte a pri výbere dopravy. Lehota sa počíta od ďalšieho pracovného dňa po prijatí objednávky. V prípade nepredvídaných okolností nás prosím kontaktuj.

Riziká a zodpovednosť za tovar prejdú na teba v momente prevzatia balíka.

5. Právo na vrátenie (14 dní)

Ako spotrebiteľ máš právo vrátiť zakúpený tovar do 14 dní bez udania dôvodu. Podrobnosti nájdeš na stránke Vrátenie tovaru.

6. Zodpovednosť

Všetky produkty sú prírodné a môžu obsahovať stopy orechovín, sezamového semena alebo iných alergiov (v malých množstvách). Prosím, pozorne si prečítaj popisy produktov.

Med je potravina — po otvorení a konzumácii nie je možné ho vrátiť. Ak produktu nie je možné konzumovať kvôli chybe pri dodávaní alebo obaľovaní, kontaktuj nás do 24 hodín.

Neprijímame zodpovednosť za zdravotné účinky medu alebo propolisu — sú to prírodné produkty, ktoré môžu pôsobiť individuálne. V prípade alergie prosím konzultuj lekára.

7. Zmeny podmienok

Tieto obchodné podmienky môžeme zmeniť bez upozornenia. Najnovšiu verziu nájdeš vždy tu na tejto stránke. Pokračovanie v nákupe znamená súhlas so zmenami.

Platné od: 1. novembra 2026